Політика конфіденційності

Остання редакція: 28 листопада 2025 року

Galandrover («ми», «нас», «наш») зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашої освітньої платформи galandrover.com («Сервіс»).

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, коли ви реєструєтесь або використовуєте наш Сервіс:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Дата народження
Країна проживання
Освітня інформація та інтереси
Платіжна інформація (обробляється через сторонніх платіжних провайдерів)

1.2 Автоматично зібрана інформація

Коли ви відвідуєте наш Сервіс, ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій та використання:

IP-адреса та географічне розташування
Тип браузера та операційна система
Сторінки, які ви відвідали, та час перебування
Дані про клацання та навігацію
Реферальні URL
Файли cookie та аналогічні технології відстеження

1.3 Освітні дані

Ми збираємо інформацію, пов'язану з вашим навчанням:

Прогрес проходження курсів
Результати тестів та завдань
Відповіді на вправи
Час навчання та активність
Взаємодія з навчальними матеріалами
Коментарі та обговорення

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання Сервісу: Створення та управління вашим обліковим записом, надання доступу до курсів, обробка платежів
Персоналізація: Рекомендації курсів, налаштування навчального досвіду відповідно до ваших інтересів
Комунікація: Відправлення оновлень курсів, відповідей на запити, технічної підтримки, маркетингових повідомлень
Покращення Сервісу: Аналіз використання, виявлення проблем, розробка нових функцій
Безпека: Захист від шахрайства, несанкціонованого доступу та забезпечення безпеки платформи
Юридичні зобов'язання: Дотримання законодавчих вимог та захист наших прав
Аналітика: Розуміння поведінки користувачів, вимірювання ефективності курсів

3. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію наступним категоріям отримувачів:

3.1 Постачальники послуг

Ми працюємо зі сторонніми компаніями, які допомагають нам надавати Сервіс:

Хостинг-провайдери та хмарні сервіси
Платіжні процесори
Інструменти аналітики та моніторингу
Сервіси електронної пошти та повідомлень
Служби підтримки клієнтів

3.2 Ділові партнери

З вашої згоди ми можемо ділитися інформацією з освітніми партнерами, викладачами та організаціями, що співпрацюють з нами.

3.3 Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно для:

Виконання законодавчих вимог або судових рішень
Захисту наших прав, власності або безпеки
Запобігання шахрайству або незаконній діяльності
Захисту безпеки користувачів та громадськості

3.4 Ділові транзакції

У випадку злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику.

4. Міжнародна передача даних

Galandrover є транснаціональною платформою. Ваша інформація може оброблятися на серверах, розташованих у різних країнах. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності, незалежно від місця її обробки.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки необхідно для:

Надання Сервісу та підтримки вашого облікового запису
Виконання наших юридичних зобов'язань
Вирішення спорів та забезпечення виконання угод
Досягнення законних бізнес-цілей

Після видалення вашого облікового запису ми видалимо або анонімізуємо вашу особисту інформацію протягом розумного терміну, якщо інше не вимагається законодавством.

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:

Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
Захищені сервери та дата-центри
Регулярні перевірки безпеки
Обмеження доступу до особистої інформації
Навчання персоналу з питань безпеки

Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.

7. Ваші права та вибір

Ви маєте наступні права щодо своєї особистої інформації:

7.1 Доступ та виправлення

Ви можете переглядати та оновлювати більшість своєї особистої інформації через налаштування облікового запису. Ви також можете зв'язатися з нами для доступу до своїх даних або виправлення неточностей.

7.2 Видалення

Ви можете запросити видалення свого облікового запису та особистої інформації, зв'язавшись з нами за адресою support@galandrover.com. Зверніть увагу, що деякі дані можуть зберігатися для юридичних або законних бізнес-цілей.

7.3 Відмова від маркетингових повідомлень

Ви можете відмовитися від маркетингових електронних листів, натиснувши посилання для скасування підписки в будь-якому маркетинговому повідомленні або змінивши налаштування в своєму обліковому записі.

7.4 Файли cookie

Більшість браузерів дозволяють контролювати файли cookie через налаштування. Однак блокування файлів cookie може обмежити функціональність Сервісу.

7.5 Портативність даних

Ви можете запросити копію своїх даних у структурованому, машиночитаному форматі.

8. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:

Необхідні файли cookie: Забезпечення базової функціональності Сервісу
Функціональні файли cookie: Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
Аналітичні файли cookie: Розуміння використання Сервісу та покращення його роботи
Маркетингові файли cookie: Показ релевантної реклами та відстеження ефективності кампаній

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування браузера або наші налаштування конфіденційності.

9. Конфіденційність дітей

Наш Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ми дізнаємося, що зібрали особисту інформацію від дитини без відповідної згоди, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

10. Посилання на сторонні сайти

Наш Сервіс може містити посилання на сторонні веб-сайти або послуги, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не застосовується до сторонніх сайтів. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів, які ви відвідуєте.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом:

Розміщення нової Політики конфіденційності на цій сторінці
Оновлення дати «Остання редакція» вгорі
Надсилання повідомлення на вашу електронну адресу
Розміщення помітного повідомлення на нашому Сервісі

Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Galandrover

Адреса: вул. Пекарська, 40, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Електронна пошта: support@galandrover.com
Телефон: +380 56 465 7427

Ми відповімо на ваш запит протягом розумного терміну.

13. Згода

Використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності та погоджуєтеся зі збором, використанням та розкриттям вашої інформації відповідно до умов, викладених тут.